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DE

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geschäftsbedingungen des medical SPA in Passau

Do ... das empfehlen wir Ihnen

Kommen Sie bitte 10 Minuten vor Ihrem Termin. Sie können dann in Ruhe ablegen, die Konsultatios- bzw. Kundenkarte ausfüllen und ein Begrüßungsgetränk zum „cool down“ genießen.

Do ...

Reservieren Sie unbedingt. Wir können dann alles für Sie und Ihre gewünschte Behandlung vorbereiten. Alle Termine können mit Ihrer medical SPA VIP-Karte verbindlich gebucht werden. Mit dieser medical SPA VIP-Karte erhalten Sie zusätzlichen Stammkunden-Service als "upgrade".

Do ...

Falls Sie keinen dringenden Anruf erwarten, schalten Sie am besten Ihr Mobiltelefon aus – Sie können so Ihre Auszeit noch besser genießen.

Do ...

Vorzugsweise lassen Sie Ihre Kinder zu Hause – Sie haben sicher keinen Spaß dabei, ruhig zu sitzen und Ihnen beim Entspannen zuzusehen.

Don’t ... das sollten Sie vermeiden

Bitte lassen Sie Ihren Hund zuhause. – Aus Hygiene-Gründen und aus Rücksichtnahme zu möglichen auftretenden Allergien unserer Gäste gegen Hundehaare ersuchen wir Sie Ihren Hund zuhause zu lassen. Unsere medical Spa-Gäste werden es Ihnen danken.

Don’t ...

Verlieren Sie nicht Ihren Gutschein! Diese sind zur Behandlung mitzubringen und gleichwertig zu Bargeld. Verlorene Gutscheine können wir nicht ersetzen!

Running Late ...

Wenn Sie zu spät sind, werden wir alles versuchen, Ihnen trotzdem noch eine optimale Behandlung zu bieten. Da wir aber andere Kunden-Reservierungen nicht verändern können und der Treatment-Raum nach Ihnen wieder belegt wird, ersuchen wir Sie um Verständnis, dass wir wahrscheinlich Ihren Behandlungsablauf abändern bzw. verkürzen müssen.

Don’t ...

Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin! Sollten Sie doch zur Terminabsage gezwungen sein, können wir das verstehen. Wir ersuchen Sie jedoch um Verständnis, dass der Behandlungsraum, Termin und Therapeutin nur für Sie freigehalten werden und kurzfristig nicht mehr weiterbelegt werden können. Deshalb bitten wir Sie auch, unsere Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen.

Stornobedingungen ...

Bei Reservierungen, die kurzfristig - innerhalb von 48 Stunden - storniert werden, müssen wir Ihnen 65% des gebuchten Behandlungspreises berechnen. Falls Sie Ihre Reservierung ohne Anruf verfallen lassen, rechnen wir Ihnen den Behandlungspreis abzgl. der MwSt. des gebuchten Paketes an. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Anzahlungen + Gutscheine ...

Ihre Anzahlungen oder Gutscheine über eine bestimmte Leistung bzw. Ware können gerne in eine andere Behandlung bzw. Ware bei Unversehrtheit dieser umgetauscht werden, es erfolgt jedoch keine Bar-Auszahlung.

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